Como instalar o aplicativo na TV

O passo a passo, do download até a tela pareada.

Central de ajuda TV e aparelho

1. Baixe o aplicativo

No próprio aparelho, abra o navegador e acesse zappyxplay.com.br/aplicativo. Baixe o arquivo e confirme a instalação.

O aparelho vai perguntar se você permite instalar de "fonte desconhecida" — é o aviso normal do Android para aplicativo que não veio da loja. Autorize e siga.

2. Abra e anote o código

Ao abrir pela primeira vez, o aplicativo mostra um código e um QR Code na tela. É por ele que a TV vira "sua".

3. Ligue a tela à sua conta

Pelo celular, aponte a câmera para o QR Code — ele já abre a página certa. Ou entre no painel e vá em Telas › Adicionar tela, digitando o código que apareceu.

4. Dê um nome que você reconheça depois

"Vitrine", "Caixa 2", "Corredor". Meses depois, com várias telas, é esse nome que diz qual aparelho precisa de atenção — e ninguém lembra de número de série.

5. Escolha o que ela vai exibir

Ainda em Telas, clique no nome dela e escolha a playlist e como a TV está pendurada (em pé ou deitada).

Pronto: a partir daí tudo o que você mudar no painel chega sozinho na TV, sem ninguém ir até lá.

Não resolveu?

Abra um chamado contando o que você já tentou — isso poupa uma ida e volta. Você recebe um protocolo e acompanha a resposta por ele.

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Atualizado em 26/08/2026.